查看详情>> 第一篇 魅力的特性  一、积分性  二、持续性  第二篇 女性的修养  一、了解自己、爱自己  二、具有属于你的女人味  三、具有情绪管理能力  四、具有一颗爱心  五、具有品味  六、具有成熟  七、具有快乐  第三篇 女性形象的塑造与素质的提升  一、协调美  1、服装款式的协调  2、服装色彩的协调  3、形势与内容的协调  二、分寸美  1、眼神分寸  2、距离分寸  3、形体分寸  三、语言美  1、达意：言出心身、词必达意  2、宽容：得理饶人  3、幽默：调侃风趣  四、自立美  1、自信  2、自主 五、气质美  1、趣味：给人的第一好感  2、品味：给人的高级趣味  3、格调：是人的道德修养  六、心态美  1、大器  2、平和  3、三看

查看详情>> 1、创新力缔造核心竞争力  成功者将创新当作一种习惯；争做第一的才会成功。 超越性思维和制导性思维是树立核心竞争力的关键。  2、影响创新的几大障碍  功能固着心理  思维定势效应  自我选择效应 从众效应  3、学习力造就创新力  学习力是最可贵的生命力  学习力是最活跃的创造力  学习力是最本质的竞争力 

查看详情>> 1、有效个人管理步骤 目标混淆 好高骛远 自制力弱……  （1）、记录时间；  （2）、掌控时间；  （3）、整合时间； ……  2、时间管理的四个象限 文件一大堆 朋友让帮忙 家里有事……  重要并且紧急：及时而全力以赴；  重要但不紧急：计划并有条不紊地进行，做到未雨绸缪；  紧急但不重要：花一点时间做，请人代办，集中处理；  不重要且不紧急：有空再做或者不做； ……  3、快乐而又高效的度过每一天  会议听的很激动，实践中恢复原样；  上班时瞌睡打盹，工作中错误百出；  下班时精神抖擞，脑袋里浆糊一堆……  学会做计划；  积极开始、积极结束；  在工作之前做好自我调整；  在离开工作岗位之前做好清算；……

查看详情>> 1、人生“三成” 一事无成，没有起色，原地不动，不上不下…… 金榜题名，家庭幸福，工作顺利、德高望重…… 人生“三成”在于……  2、没有完美的个人，只有完美的团队 在剧组里有人负责拍摄，有人负责化妆…… 大企业中，有一线人员，有管理人员…… 任何一个团队里面都少不了你、我、他的完美配合……  3、团队的角色认知 真正意义上的"倚老卖老" 别人口中的“倚老卖老” 真真实实的“主人翁” 在你埋怨他人的时候……  4、高效团队的特征 我不干了，他不配合； 我们不会那么做呀，客户急着要，怎么办； 他不早说，已经做出来了难道重做啊！  （1）、有一个共同的愿景和目标；  （2）、有高素质的队员；  （3）、高效的领导；  （4）、高效的沟通..... 

查看详情>> 1、服饰美  护士穿着时髦前卫的短裙上班，长发飘飘，你是病人你敢让他给自己打针吗…… 生活装、工作装、休闲装……  2、修饰美  在食品厂直接接触食品的人手上，你看见指甲油会…… 饰品佩戴、妆容美……  3、姿势美  一位女士在会议上对客户敲着二郎腿，客户会…… 坐姿、走资、站姿……  4、举止美  假如您见了某位领导，领导同您握手你使劲的握手，试想一下领导会…… 握手、打招呼、递名片……  5、语言美  业务人员拜访客户快速的介绍产品，是流利但是结果客户听了后…… 语速、语调、语气、声音…… 

查看详情>> 1、 缺乏执行力的典型表现  对执行偏差没有感觉，也不觉得重要；  不注重细节不追求完美；  标准只是挂在墙上的废纸；  不会尽职尽责做好自己的份内工作......  2、执行力不是工具而是工作态度  （1）要做就做最好 领导在与不在都一样； 报喜也报忧，勇担责任；少辩解少抱怨，坦诚面对批评.......  （2）点滴是大，诚信为本  说了就要努力做到；告别急功近利； 充分挖掘长处；与客户将心比心......  （3）思想决定行动 成大事者都会主动做事；机会只给有准备的人；从失败中寻找机会......  （4）执行心态 3、执行真经  （1）执行失败的原因  （2）于执行的学问  （3）执行的八字方针与十六字原则  （4）执行文化的“三要”  （5）执行人才的特点

查看详情>> 1、如何理解沟通？  病人询问病情—对症下药  业务员推销产品—客户接受  上级指导思想—下级领会  这就是沟通，结果……  2、沟通中常见的问题和沟通要点 （1）沟通常见问题：向上沟通没胆；水平沟通没肺；向下沟通没心；  （2）沟通的要素  3、如何有效沟通  双向性；  明确性；  谈行为不谈个性；  同理心......

查看详情>> 1、人际交往的黄金法则，白金法则 同事间关系冷淡；  上司下属间关系紧张；  你希望他人怎么对待你，你是…… 他们希望你怎么对待他们，你是……  2、个人情感账户  同事难亲近—存折收入岌岌可危  自我封闭—存折支出成负债 ……  3、炼就同理心 我这个事情跟我没关系；  不需要理解别人； 我觉得我都知道；  …… 炼就同理心是关键…  4、人际关系的6种模式  人输我赢巧取豪夺，坑蒙拐骗，损人利己。 人赢我输迫于压力，委曲求全，损己利人。 人赢我赢送人玫瑰，手留余香，利人利己。 人输我输杀敌一千，自伤八百，两败俱伤。 不输不赢生意不成情谊在，好聚好散，没有交易。 孤芳自赏自扫门前雪，独善其身。