所有知名企业实现持续经营的秘诀，都是在于拥有完善的人才培养体系。而培养出优质的人才，依赖的就是优质的内部讲师。但一些内部讲师由于缺少演练，授课技巧仅仅停留在“知”的层面，讲课效果往往达不到预期的目的，他们对如何提升授课技巧感到困惑，比如：没有掌握成人学习的心理，不懂得运用灵活的教学方法，没有掌握专业的课程设计方法……
本课程就是针对以上问题而量身定制的。

培训初学者 企业内训师 培训管理者 HR人员等

1、达到企业内训师的水平。  
2、课程结束能够讲授一门公共课程，一门专业课程。

18 H

一、正确认识培训（2H）
1、培训的内涵
培训跟教育不一样
培训给企业带来的十项好处
一流的培训需要一流的培训师
2、成为培训师的三大理由
优秀的管理者都是优秀的培训师
培训行业需要很多培训师
培训师是HR职业的延伸
3、培训师的职业规划
企业内兼职培训师
企业外兼职培训师
专职培训师
创业型培训师
4、培训师的能力要求
基本能力：编、导、演
其他能力：写作、创新、组织、沟通、学习、表达
自我介绍演练
二、演绎培训内容（7H）
1、心理素质
紧张的表现
克服紧张的5种特效方法
培养表现欲的3种有效方法
目光对视演练
2、语音语调
语音语调很重要
如何做到音美？
嘴唇训练：咬唇、张嘴、弹舌
呼吸训练：无声、有声
发声训练：力度、响度、共鸣
语音训练、
如何做到调美？（停顿、重音、快慢、抑扬、颤音、拖腔、激情、抒情）
语调训练
3、态势语言
态势语言的分类
专业的仪表（服饰）可提高你的权威性
标准的身姿可让你更加优雅
最能控场的3种眼神
丰富的表情可增加你表达的生动性
最具杀伤力的31种手势
登台亮相演练（包括眼神演练）
表情演练
手势演练
4、口头语言
口头语言的表达要求（口语化；准确、简练、生动）
如何让自己的语言具有哲理性？
如何让自己的表达富有幽默感？
哲理性演练
幽默感演练
三、设计培训课程（4H）
1、培训需求的诊断
培训需求调查
问题收集分析
问题树、鱼骨图练习
2、培训课程的设计
课程名字如何命名才有吸引力？
课程大纲如何设置才有逻辑性？
课程素材如何选取才有说服性？
金字塔、导航图练习
3、培训课程的修订
修订原则
案例讲解：自己的开发课程心得。
修订练习
四、组织培训活动（4H）
1、巧妙导入的5种方法
提问导入
引言导入
事例导入
数据导入
道具导入
导入演练
2、热烈互动的5种方法
3、精彩结尾的5种方法
综述结尾
呼应结尾
悬念结尾
激励结尾
祝福结尾
结尾演练
4、现场应变的6种策略
内容出现错漏怎么办？
气氛比较沉闷怎么办？
遇到挑衅找茬怎么办？
行家高手出场怎么办？
课堂秩序混乱怎么办？
学员总是质疑怎么办？
5、活用各种教学方法
讲授法
故事法
案例法
研讨法
演练法
游戏法
选择一种方法演练
6、善用各种教学工具
PPT如何制作才更加漂亮
辅助音乐如何选取
座位如何安排
PPT制作练习
7、轻松应对各类学员
五、提高培训能力（1H）
1、培训师的素质模型
把我需求
逻辑分析
愿意分享
进取心
感染力
应变能力
2、培训师的心态
目标导向
可能导向
空杯
迁善
关爱
3、培训师的使命
传导
放大
延伸
反馈
4、培训师的三重境界
企业讲师
企业教练
企业牧师
5、培训师的修炼
继续学习
自我反思